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En CIASC buscamos un Coordinador de Recuperación de Cartera para organizar el seguimiento de cuentas vencidas y apoyar la ejecución de estrategias de cobranza telefónica, domiciliaria y de regularización en la operación de Irapuato.

Lo que harás

• Coordinar el seguimiento de carteras y distribuir actividades de recuperación.
• Revisar avances, promesas de pago, convenios y cuentas en proceso de regularización.
• Dar seguimiento a gestiones telefónicas y visitas de campo conforme a la estrategia asignada.
• Analizar reportes de recuperación y comunicar incidencias al área correspondiente.
• Verificar que los expedientes y sistemas contengan información actualizada.
• Asegurar el cumplimiento de lineamientos de calidad, confidencialidad y seguridad de datos.

Qué necesitamos

• Experiencia en cobranza, recuperación de cartera, atención financiera u operaciones relacionadas.
• Capacidad para coordinar actividades y dar seguimiento a indicadores operativos.
• Habilidad para negociar, resolver incidencias y comunicarse con distintos perfiles.
• Manejo de hojas de cálculo, sistemas de registro y reportes administrativos.
• Organización, criterio de confidencialidad y disponibilidad para trabajo presencial en Irapuato.

Lo que encontrarás

• Participación en operaciones de recuperación para clientes financieros.
• Entorno con procesos definidos de calidad e información segura.
• Interacción con equipos de cobranza, servicio y soporte operativo.
• Oportunidad de fortalecer experiencia en administración de cartera.

Contacto: [email protected]