Coordinador de Recuperación de Cartera

Coordina operaciones de recuperación en la región del Bajío

En CIASC buscamos un Coordinador de Recuperación de Cartera para organizar el seguimiento de cuentas vencidas, apoyar a los equipos de cobranza y asegurar que las gestiones se realicen con orden, trazabilidad y apego a los procedimientos de calidad y seguridad de la información.

Tu rol en el equipo

• Coordinar la asignación y el seguimiento de cuentas dentro de las actividades de recuperación de cartera.
• Revisar avances de cobranza telefónica y de campo, así como el cumplimiento de compromisos de pago.
• Dar seguimiento a acuerdos, reestructuras, regularizaciones y casos que requieran atención especial.
• Analizar reportes operativos para identificar pendientes, incidencias y oportunidades de mejora.
• Apoyar la integración y actualización de expedientes, controles y reportes para clientes.
• Colaborar con las áreas de atención al cliente, investigación, gestión de cartera y soporte jurídico cuando el caso lo requiera.
• Promover el cumplimiento de los procesos internos, controles de calidad y prácticas de confidencialidad.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación de cobranza, recuperación de cartera, administración de cuentas o servicios financieros.
• Capacidad para organizar prioridades, distribuir seguimientos y monitorear indicadores operativos.
• Habilidad para comunicarse con equipos internos, clientes y responsables de cuentas.
• Manejo de hojas de cálculo, reportes y sistemas de registro de información.
• Orientación a resultados, criterio para resolver incidencias y atención al detalle.
• Conocimiento y respeto por la confidencialidad de datos financieros y personales.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Irapuato, Gto.

Lo que te ofrecemos

• Compensación estimada de $14,000 – $20,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Posición de tiempo completo en la operación de CIASC en Irapuato.
• Participación en procesos de recuperación de cartera para clientes de los sectores financiero, inmobiliario y público.
• Capacitación y desarrollo de experiencia en administración de cartera, seguimiento operativo y atención a clientes.
• Entorno profesional basado en procesos de calidad, seguridad de la información y mejora continua.

Contacto: [email protected]

Indica en el asunto: “Coordinador de Recuperación de Cartera”