Coordinador de Servicios Funerarios

Tiempo Completo · Presencial · $12,000–$16,000 MXN mensuales

GAYOSSO busca una persona organizada y sensible al trato con las familias para coordinar la ejecución de servicios funerarios en Irapuato. La posición da seguimiento a cada etapa del servicio y enlaza a las familias con los equipos operativos para que los acuerdos y la logística se atiendan de manera clara y puntual.

Responsabilidades

• Recibir y organizar solicitudes de servicio, confirmando con la familia los datos y necesidades iniciales.
• Coordinar con las áreas correspondientes la logística de traslados, velación, cremación o inhumación, según el servicio contratado.
• Dar seguimiento a horarios, espacios, documentación y requerimientos para mantener informadas a las familias.
• Verificar que los preparativos de salas y servicios estén listos y comunicar oportunamente cualquier ajuste operativo.
• Registrar avances e incidencias y escalar los casos que requieran atención de una jefatura o área especializada.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorará formación técnica en administración o servicios.
• Experiencia en atención al cliente y coordinación de operaciones, logística o servicios presenciales.
• Capacidad para priorizar tareas, documentar información y coordinarse con diferentes áreas.
• Comunicación empática, discreción y criterio para atender situaciones emocionalmente delicadas.
• Disponibilidad para jornada de tiempo completo y turnos rotativos, incluidos fines de semana, de acuerdo con la operación.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Irapuato, Gto.