Ejecutivo de Atención a Clientes

Súmate a la operación de servicio al cliente de Collection Management Group en Irapuato. Atenderás consultas por teléfono, apoyarás la actualización de datos y contribuirás a una experiencia cordial y ordenada en cada interacción.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y resolver consultas siguiendo los procedimientos del servicio.
• Verificar y actualizar información de clientes en los sistemas correspondientes.
• Orientar sobre el estado de solicitudes o cuentas dentro del alcance autorizado.
• Registrar cada interacción y canalizar los casos que requieran seguimiento.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Buena expresión oral, actitud de servicio y trato respetuoso.
• Conocimientos básicos de computadora y captura de datos.
• Capacidad para seguir guiones, procedimientos y objetivos de calidad.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencial en Irapuato, Gto.

Contacto: [email protected]

Publicado: 31 de octubre de 2026 · Válida hasta: 15 de febrero de 2027