PAQUETEXPRESS · VACANTE ABIERTA
Ejecutivo de Atención a Clientes
Tiempo Completo · Presencial · Irapuato, Gto.
Salario
$10,000 – $13,000 MXN brutos mensuales
Publicado
6 de noviembre de 2026
Cierre
6 de marzo de 2027
En PAQUETEXPRESS, el servicio al cliente es una parte esencial de la operación logística. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes que acompañe a usuarios y empresas con información clara sobre sus envíos y ayude a gestionar solicitudes e incidencias con seguimiento oportuno.
Responsabilidades
1
Atender consultas sobre servicios, guías, recolecciones y entregas.
2
Consultar el rastreo y comunicar actualizaciones del envío.
3
Registrar solicitudes, reportes de incidencias y datos de seguimiento.
4
Coordinar la atención de casos con las áreas operativas correspondientes.
Requisitos
- Bachillerato concluido; experiencia en atención a clientes es deseable.
- Comunicación clara, trato cordial y orientación a resolver consultas.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
- Organización para dar seguimiento a varios casos y mantener registros precisos.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Irapuato.
Lo que ofrecemos
Salario mensual competitivo
Capacitación sobre servicios y procesos
Experiencia en una operación logística nacional
Colaboración con equipos de atención y operación