Ejecutivo de Atención a Clientes Bancarios

Postularme

Para el punto de atención de GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A en Irapuato buscamos un perfil de servicio que gestione consultas y operaciones de clientes con precisión, trato cordial y apego a los procedimientos establecidos.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre cuentas, movimientos, pagos y servicios bancarios, ofreciendo información clara dentro de las facultades del puesto.
• Apoyar solicitudes de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas, revisando documentación e identidad del cliente.
• Registrar y dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y quejas, canalizando los casos que requieran atención especializada.
• Promover el uso responsable de canales y servicios bancarios adecuados al perfil y necesidad de cada cliente.
• Mantener expedientes y registros ordenados, protegiendo datos personales y atendiendo controles de cumplimiento.

Perfil requerido

• Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, contabilidad o finanzas.
• Experiencia previa en atención presencial o telefónica, idealmente en banca o servicios financieros.
• Capacidad para gestionar varias solicitudes con atención al detalle y seguimiento puntual.
• Comunicación profesional, empatía y habilidad para manejar conversaciones difíciles.
• Conocimientos básicos de herramientas de oficina y disposición para aprender procedimientos internos.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $10,000 a $13,000 MXN por jornada de medio tiempo.
• Formación en servicio bancario, atención de aclaraciones y procesos de identificación del cliente.
• Desarrollo de experiencia en una organización con servicios financieros diversificados.

Jornada: Medio Tiempo

Fecha de publicación: 30 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 15 de febrero de 2027

Contacto: [email protected]