Ejecutivo de Atención a Clientes Bancarios

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GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A invita a integrarse a su operación de atención en Irapuato. Buscamos una persona organizada y cordial para apoyar consultas y trámites bancarios, mantener expedientes completos y contribuir a una atención segura y consistente.

Lo que harás

• Resolver consultas de clientes sobre cuentas, pagos, tarjetas y servicios disponibles, y canalizar operaciones que requieran autorización o atención especializada.
• Apoyar la recepción de solicitudes, revisar que la documentación esté completa y mantener registros actualizados.
• Dar seguimiento a aclaraciones y solicitudes, comunicando avances de forma clara y respetuosa.
• Orientar a los clientes sobre canales de atención y opciones de autoservicio disponibles.
• Cumplir controles de identificación, resguardo de información y prevención de lavado de dinero.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; formación en administración, contabilidad o finanzas es deseable.
• Experiencia en atención a clientes, cajas, recepción o gestión de trámites.
• Redacción clara, trato profesional y capacidad para organizar información.
• Manejo básico de computadora y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo presencial en Irapuato.

Beneficios

• Salario estimado de $8,000 a $10,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada.
• Capacitación inicial en procesos de servicio, productos y cumplimiento.
• Desarrollo de experiencia en operaciones y atención bancaria.