Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros

Medio Tiempo

Metlife busca un Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros para brindar seguimiento claro y oportuno a asegurados, apoyando la operación de pólizas de vida, gastos médicos y otros productos de protección.

Tu rol

• Atender consultas sobre coberturas, pagos, vigencias y documentación de pólizas.
• Apoyar solicitudes de actualización, cambios de beneficiarios y modificaciones de datos.
• Dar seguimiento a reportes de siniestros y solicitudes de reembolso médico.
• Coordinar información con asesores, clientes y áreas operativas.
• Registrar cada interacción y proteger la confidencialidad de la información.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; deseable experiencia en atención a clientes, seguros o servicios financieros.
• Comunicación verbal y escrita clara, empática y profesional.
• Manejo básico de herramientas de oficina y captura de información.
• Capacidad para organizar varios casos y dar seguimiento puntual.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Irapuato, Gto.

Beneficios

• Horario de medio tiempo y capacitación especializada.
• Experiencia en operación y servicio de productos aseguradores.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y la colaboración.
• Posibilidad de crecimiento dentro de la red local de atención.

Contacto: [email protected]