Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros

Información del puesto

EmpresaMetlife

UbicaciónIrapuato, Gto., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaSeguros

Publicado20 de octubre de 2026

Válida hasta12 de febrero de 2027

Salario estimado
$9,000 – $13,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia

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Contacto: [email protected]

Forma parte de nuestro equipo de servicio

En Metlife, el equipo de atención acompaña a las personas durante distintas etapas de su relación con sus seguros. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros que ayude a resolver consultas, mantenga la información de las pólizas en orden y canalice oportunamente solicitudes de servicio en Irapuato.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas sobre coberturas, documentación, pagos y datos generales de las pólizas.
  • Apoyar en solicitudes de actualización de información, beneficiarios y modificaciones permitidas.
  • Recibir documentación y dar seguimiento administrativo a solicitudes de siniestros y reembolsos médicos.
  • Coordinar la comunicación con las áreas o canales correspondientes para resolver casos de clientes.
  • Registrar interacciones y mantener expedientes y controles administrativos actualizados.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o carrera técnica relacionada con administración o servicios.
  • Experiencia de un año en atención al cliente, recepción, administración o seguimiento de trámites.
  • Organización, confidencialidad y atención al detalle en el manejo de información.
  • Facilidad para comunicarse de manera profesional por teléfono, correo y atención presencial.
  • Manejo básico de paquetería de oficina y disponibilidad de medio tiempo en Irapuato.

Beneficios que ofrecemos

  • Capacitación sobre procesos de atención y servicios de seguros.
  • Horario de medio tiempo y ambiente de trabajo orientado al servicio.
  • Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia y alcance de la posición.
  • Experiencia en operaciones de seguros, atención de pólizas y apoyo a clientes.

Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros”.