Ejecutivo de Atención a Clientes Digitales
PIOMIKRON · IRAPUATO, GTO.
Ejecutivo de Atención a Clientes Digitales
Medio Tiempo · Presencial · $8,000 – $11,000 MXN mensuales
Únete al equipo de PIOMIKRON para atender y convertir oportunidades provenientes de canales digitales. Serás el primer contacto con personas interesadas en vehículos, servicios de posventa, refacciones y soluciones para sus necesidades automotrices.
Responsabilidades
- Responder consultas recibidas por canales digitales y proporcionar información clara y oportuna.
- Calificar prospectos interesados en vehículos, financiamiento, servicios y refacciones.
- Registrar correctamente datos, necesidades y actividades de cada cliente en el CRM.
- Canalizar oportunidades al equipo de ventas, servicio o refacciones según corresponda.
- Dar seguimiento a contactos pendientes y apoyar la coordinación de citas o visitas.
- Preparar reportes básicos sobre volumen de contactos, seguimiento y conversión de oportunidades.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, telemarketing, ventas internas o seguimiento de prospectos.
- Excelente comunicación escrita y verbal en español.
- Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y plataformas de seguimiento.
- Organización para administrar varios contactos y tareas de seguimiento.
- Actitud de servicio, rapidez de respuesta y orientación a resultados.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Irapuato, Gto.
Lo que te ofrecemos
Capacitación comercial
Conocimiento de productos, servicios y procesos de atención.
Experiencia digital
Participación en la gestión de prospectos y CRM automotriz.
Horario de medio tiempo
Una alternativa compatible con otras responsabilidades.
Crecimiento
Integración a un grupo con amplia trayectoria automotriz.