Ejecutivo de Atención a Clientes PyME

Medio Tiempo · Presencial · Irapuato, Gto.

BANCO DEL BAJIO busca una persona orientada al servicio para atender y acompañar a clientes de pequeñas y medianas empresas en Irapuato. El puesto combina atención en sucursal, apoyo en la gestión de productos financieros y seguimiento ordenado de solicitudes.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes PyME sobre cuentas, tarjetas, pagos y servicios bancarios.
• Identificar necesidades y presentar soluciones pertinentes de depósitos, crédito y cobranza digital.
• Recibir, organizar y revisar documentación para solicitudes y actualización de expedientes.
• Coordinar el seguimiento de solicitudes con las áreas comerciales y operativas correspondientes.
• Mantener registros claros y proteger la confidencialidad de la información del cliente.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable formación técnica o estudios en administración, contabilidad o finanzas.
• Experiencia en atención al cliente, ventas de servicios o apoyo administrativo.
• Facilidad para explicar productos financieros y dar seguimiento puntual a clientes.
• Manejo básico de herramientas de oficina y cuidado en la captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Irapuato, Gto.