Ejecutivo de Atención a Familias

Información del puesto

EmpresaGAYOSSO

UbicaciónIrapuato, Gto., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaServicios al consumidor

Publicado15 de octubre de 2026

Válida hasta15 de enero de 2027

Salario estimado
$6,000 – $9,000 MXN
brutos mensuales


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Forma parte de un servicio que acompaña a las familias

En GAYOSSO buscamos un Ejecutivo de Atención a Familias para apoyar la recepción, seguimiento y coordinación de solicitudes relacionadas con servicios funerarios en Irapuato. Este puesto requiere sensibilidad, orden y una comunicación cuidadosa con las familias.

Responsabilidades principales

  • Recibir llamadas, mensajes y solicitudes de familias que requieren información o apoyo.
  • Registrar datos y dar seguimiento a cada solicitud conforme a los procedimientos establecidos.
  • Orientar sobre los pasos generales de los servicios de velación, cremación, inhumación y espacios conmemorativos.
  • Coordinar la comunicación entre las familias y las áreas operativas correspondientes.
  • Confirmar horarios, citas y requerimientos relacionados con la atención contratada.
  • Mantener una comunicación respetuosa y oportuna durante todo el seguimiento.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción, call center o seguimiento de servicios.
  • Excelente comunicación oral y escrita en español.
  • Escucha activa, empatía y manejo respetuoso de situaciones sensibles.
  • Organización para registrar información y dar seguimiento a varios casos.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Irapuato, Gto.

Lo que ofrecemos

  • Salario estimado de $6,000 – $9,000 MXN brutos mensuales.
  • Capacitación sobre protocolos de atención y servicios de GAYOSSO.
  • Jornada de medio tiempo de acuerdo con las necesidades de la operación.
  • Posibilidad de desarrollar experiencia en atención especializada a familias.
  • Integración a una organización con amplia trayectoria en servicios funerarios.

Contacto: [email protected]
Envía tu CV con el asunto “Ejecutivo de Atención a Familias – Irapuato”.