Ejecutivo de Atención a Familias

Únete a GAYOSSO para acompañar a las familias durante la coordinación de servicios funerarios. Buscamos una persona organizada, empática y confiable para atender solicitudes, dar seguimiento a trámites y coordinar información entre las familias y los equipos operativos.

Responsabilidades

• Recibir llamadas y solicitudes de familias relacionadas con servicios funerarios.
• Registrar datos, necesidades y avances de cada servicio con precisión.
• Coordinar información sobre velaciones, ceremonias, cremaciones, inhumaciones y espacios de destino final.
• Dar seguimiento a horarios, documentación y requerimientos de las familias.
• Canalizar oportunamente las solicitudes a las áreas de operación, transporte, cremación o cementerio.

Requisitos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente.
• Experiencia en recepción, call center, coordinación de servicios o seguimiento administrativo.
• Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso con personas en situaciones sensibles.
• Organización, puntualidad y manejo básico de computadora.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Irapuato, Gto.

Contacto: [email protected]