Ejecutivo de Atención a Socios

Forma parte de una cooperativa financiera con impacto social

En Caja Popular Mexicana trabajamos para acercar servicios de ahorro, inversión, crédito y pagos a nuestros socios. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Socios para apoyar la operación de una sucursal en Irapuato y brindar una atención clara, cordial y orientada a las necesidades de cada persona.

Tu rol en el equipo

Serás responsable de recibir y orientar a los socios, apoyar la apertura y actualización de cuentas, explicar productos financieros y dar seguimiento a solicitudes de servicio conforme a los procedimientos internos y la normativa aplicable.

Responsabilidades principales

• Recibir a los socios en sucursal e identificar sus necesidades de atención.
• Apoyar en la apertura, actualización y mantenimiento de cuentas y expedientes.
• Orientar sobre productos de ahorro, inversión, crédito, tarjetas y servicios de pago.
• Canalizar solicitudes de crédito y trámites hacia las áreas correspondientes.
• Promover el uso responsable de los servicios digitales, banca móvil y transferencias SPEI.
• Mantener registros completos y cumplir los controles de operación y servicio.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; formación técnica o administrativa será valorada.
• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas de servicios o actividades administrativas.
• Facilidad para explicar información financiera de manera sencilla y respetuosa.
• Organización, honestidad, atención al detalle y disposición para aprender.
• Manejo básico de computadora y herramientas de oficina.
• Interés por el modelo cooperativo y la educación financiera.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Jornada de medio tiempo en sucursal de Irapuato.
• Capacitación en productos financieros, servicio al socio y procesos cooperativos.
• Integración a una organización con más de 75 años de trayectoria.
• Prestaciones y beneficios conforme a las políticas internas y la legislación aplicable.
• Posibilidades de desarrollo dentro de las áreas de atención y operación financiera.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Socios – Tu Nombre”.