Ejecutivo de Atención a Socios
Fecha de publicación: 30 de octubre de 2026 | Válida hasta: 31 de enero de 2027
Atención cercana para fortalecer la vida financiera de nuestros socios
En Caja Popular Mexicana buscamos un Ejecutivo de Atención a Socios para apoyar la operación de nuestras sucursales en Irapuato. La posición brindará orientación clara sobre ahorro, inversiones, créditos, medios de pago y servicios digitales, siempre con un enfoque de servicio, confianza y educación financiera.
Descripción del puesto
La persona seleccionada atenderá a los socios en sucursal, apoyará la apertura y actualización de cuentas, dará seguimiento a solicitudes de servicio y promoverá soluciones financieras adecuadas a las necesidades de cada miembro de la cooperativa.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a los socios sobre cuentas de ahorro, inversiones, créditos y servicios de pago.
- Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de expedientes y cuentas.
- Canalizar solicitudes de crédito y verificar que la documentación inicial esté completa.
- Explicar el uso de la banca en línea, aplicación móvil, transferencias SPEI y opciones de pago.
- Registrar operaciones y solicitudes de servicio conforme a los procedimientos internos.
- Participar en actividades de promoción, educación financiera y atención comunitaria de la sucursal.
Requisitos
- Bachillerato concluido; se valoran estudios técnicos o universitarios en administración, contabilidad, finanzas o áreas relacionadas.
- Experiencia en atención a clientes, ventas de servicios, caja o actividades administrativas.
- Facilidad para explicar productos financieros de manera sencilla y responsable.
- Organización, trato respetuoso, confidencialidad y orientación al servicio.
- Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender procesos financieros.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en una sucursal de Irapuato.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con capacitación inicial en productos y procesos de la cooperativa.
- Experiencia en una institución financiera cooperativa con más de 75 años de operación.
- Desarrollo de habilidades en servicio, educación financiera y atención a socios.
- Ambiente de trabajo orientado a la inclusión financiera y al desarrollo de la comunidad.
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Socios – Irapuato”.