Ejecutivo de Atención al Cliente

Atiende y acompaña a nuestros clientes

En Grupo Nach buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para apoyar proyectos de servicio y contacto con clientes en Irapuato. La posición requiere comunicación clara, orientación al servicio y capacidad para dar seguimiento puntual a consultas, solicitudes y procesos comerciales.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes por teléfono y otros canales de contacto disponibles
• Explicar de manera clara productos, servicios, promociones y opciones de financiamiento
• Registrar y actualizar correctamente la información de cada cliente
• Dar seguimiento a solicitudes, posibles clientes y procesos de atención
• Canalizar casos que requieran apoyo adicional y mantener informado al cliente
• Contribuir al cumplimiento de indicadores de servicio y productividad

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en atención al cliente, ventas telefónicas o contact center
• Facilidad de palabra y trato cordial con diferentes tipos de clientes
• Organización para capturar datos y realizar seguimientos
• Orientación a resultados y disposición para trabajar por objetivos
• Manejo básico de computadora y herramientas de registro
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Irapuato, Gto.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia
• Capacitación inicial sobre procesos de atención y operación del proyecto
• Posibilidad de desarrollar experiencia en servicios de contact center y atención al cliente
• Entorno de trabajo orientado al servicio y al cumplimiento de objetivos
• Participación en proyectos de Grupo Nach para empresas de distintos sectores

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención al Cliente – Tu Nombre”