Ejecutivo de Atención al Cliente

TEKNEI · IRAPUATO, GUANAJUATO

Tiempo Completo · Atención al cliente y operaciones comerciales

Fecha de publicación: 28 de octubre de 2026 · Válida hasta: 28 de enero de 2027

Teknei busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para apoyar la operación comercial y el servicio a usuarios en Irapuato. Buscamos una persona organizada, empática y orientada a resolver consultas relacionadas con productos, pedidos y servicios de comunicación.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes por los canales asignados
  • Identificar necesidades y orientar sobre productos y servicios de comunicación
  • Dar seguimiento a solicitudes, pedidos y oportunidades comerciales
  • Registrar correctamente datos de clientes, incidencias y avances de atención
  • Coordinar la información necesaria con los equipos de ventas y operación
  • Contribuir al cumplimiento de indicadores de servicio y seguimiento

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, ventas internas o soporte operativo
  • Comunicación clara, escucha activa y actitud de servicio
  • Capacidad para gestionar varias solicitudes y dar seguimiento puntual
  • Manejo básico de herramientas digitales para registro y consulta de información
  • Interés por servicios de telecomunicaciones, tecnología y atención comercial
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Irapuato, Gto.

Lo que te ofrecemos

Salario competitivo
$10,000 – $14,000 MXN brutos mensuales

Tiempo completo
Participación en la operación local

Capacitación
Productos, servicios y procesos de atención

Desarrollo profesional
Experiencia en tecnología y operaciones BPO