Ejecutivo de Atención al Cliente

Teknei

Medio Tiempo · Presencial

En Teknei buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar orientación clara, registrar solicitudes y dar seguimiento a la experiencia de clientes vinculados con servicios y productos de comunicación.

Tu rol

• Atender consultas de clientes por los canales asignados
• Explicar características, condiciones y procesos relacionados con productos
• Registrar incidencias, pedidos y datos de seguimiento
• Canalizar casos y confirmar la resolución con el cliente

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, ventas o soporte telefónico
• Comunicación oral y escrita clara en español
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Actitud de servicio, orden y disponibilidad de medio tiempo

Beneficios

• Capacitación sobre productos y procesos de atención
• Jornada de medio tiempo y ambiente orientado al servicio
• Oportunidad de desarrollo dentro de servicios BPO
• Participación en una empresa de tecnología y servicios profesionales