VACANTE ABIERTA

Ejecutivo de Atención al Cliente de Servicio

Medio Tiempo · Presencial · Irapuato, Gto.

Empresa
PIOMIKRON

Salario
$7,500 – $10,500 MXN

Válida hasta
10 de febrero de 2027

En PIOMIKRON buscamos fortalecer la experiencia de nuestros clientes durante el mantenimiento y servicio de sus vehículos. Esta posición será el punto de contacto para recibir solicitudes, coordinar citas y mantener informados a los clientes sobre el avance de sus unidades.

Tu día a día

  • Recibir clientes y registrar sus necesidades de servicio.
  • Programar citas de mantenimiento y reparaciones.
  • Dar seguimiento a órdenes y tiempos estimados.
  • Comunicar avances, autorizaciones y entrega de vehículos.

Perfil buscado

  • Experiencia en recepción, atención al cliente o seguimiento de servicios.
  • Trato cordial y comunicación efectiva.
  • Capacidad para organizar varias solicitudes.
  • Interés por aprender procesos de servicio automotriz.

Requisitos y responsabilidades

  • Registrar correctamente datos del cliente, vehículo y solicitud de servicio.
  • Coordinar con asesores, técnicos y personal de refacciones para dar seguimiento oportuno.
  • Explicar de forma clara los avances y próximos pasos, sin realizar diagnósticos técnicos no autorizados.
  • Mantener actualizado el sistema de seguimiento o CRM correspondiente.
  • Manejar con confidencialidad la información de clientes y órdenes de trabajo.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Irapuato.

Lo que ofrecemos

Sueldo competitivo
Capacitación operativa
Ambiente orientado al servicio
Desarrollo en el sector automotriz