Ejecutivo de Atención al Cliente y Ventas

Aplicar ahora

Teknei busca un Ejecutivo de Atención al Cliente y Ventas para fortalecer la operación comercial y el servicio a clientes en Irapuato, Gto. La persona seleccionada combinará orientación al cliente, seguimiento de ventas y control de pedidos para contribuir a una atención eficiente.

Lo que harás

• Recibir consultas y brindar información sobre productos y servicios de comunicación
• Identificar necesidades, calificar oportunidades y apoyar el cierre de ventas
• Capturar y actualizar datos de clientes, pedidos y avances comerciales
• Dar seguimiento posterior a la venta para mantener una buena experiencia de servicio
• Coordinar la atención de incidencias comerciales y canalizar solicitudes cuando sea necesario
• Apoyar campañas de promoción y actividades de comercialización en el punto o canal asignado

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, telemarketing o seguimiento comercial
• Habilidad para explicar información y resolver consultas con trato profesional
• Organización para administrar pedidos, registros y actividades de seguimiento
• Orientación a resultados y disposición para trabajar con objetivos de venta
• Manejo básico de herramientas digitales para registro y comunicación
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Irapuato, Gto.

Beneficios

• Sueldo mensual de $10,000 a $13,000 MXN brutos
• Posibilidad de comisiones de acuerdo con el esquema comercial aplicable
• Capacitación en productos, procesos de atención y seguimiento de ventas
• Experiencia profesional en servicios de telecomunicaciones, BPO y operaciones comerciales