Ejecutivo de Atención Digital y CRM

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En PIOMIKRON apoyarás la atención de prospectos y clientes que llegan por canales digitales, ayudando a convertir consultas en oportunidades para ventas de vehículos y servicios automotrices.

Lo que harás

• Responder consultas recibidas por canales digitales con información clara y oportuna.
• Calificar prospectos de acuerdo con sus necesidades de vehículo, servicio o financiamiento.
• Capturar y actualizar datos, actividades y próximos pasos en el CRM.
• Canalizar oportunidades calificadas al equipo comercial o de posventa.
• Dar seguimiento a contactos pendientes y preparar reportes básicos de atención.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas internas, call center o canales digitales.
• Redacción clara y comunicación profesional por teléfono y mensajería.
• Manejo básico de hojas de cálculo y disposición para aprender herramientas CRM.
• Seguimiento ordenado, orientación a resultados y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Irapuato, Gto.

Beneficios

• Sueldo mensual acorde con experiencia y jornada de medio tiempo.
• Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación.
• Capacitación en productos automotrices, procesos comerciales y herramientas de seguimiento.
• Participación en la atención digital de una operación automotriz integral.

Contacto: [email protected]