Ejecutivo de Atención Financiera

Atiende a nuestros clientes y desarrolla tu experiencia financiera

En GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A buscamos un Ejecutivo de Atención Financiera para apoyar las operaciones de nuestro punto de servicio en Irapuato. La posición combina atención al cliente, orientación sobre productos financieros y seguimiento cuidadoso de procesos operativos y regulatorios.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, pagos, tarjetas de crédito y opciones de financiamiento
• Apoyar la apertura y actualización de cuentas, integrando correctamente la documentación requerida
• Explicar de manera clara las características generales de productos bancarios, seguros y servicios financieros
• Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y posibles inconformidades de los clientes
• Aplicar procesos de identificación del cliente, prevención de operaciones ilícitas y protección de datos
• Registrar actividades y mantener expedientes completos de acuerdo con los procedimientos internos

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; deseable formación en administración, contabilidad o finanzas
• Experiencia en atención al cliente, ventas de servicios o actividades administrativas
• Facilidad para comunicarse, escuchar necesidades y explicar información con claridad
• Organización, honestidad, orientación al servicio y atención al detalle
• Interés por desarrollarse en banca, crédito, seguros y otros servicios financieros
• Disponibilidad para trabajar en modalidad de medio tiempo en Irapuato, Gto.

Lo que ofrecemos

• Ingreso estimado de $7,000 a $9,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada
• Capacitación inicial sobre productos, procesos de atención y cumplimiento financiero
• Posibilidad de desarrollar experiencia dentro de un grupo financiero con diversas líneas de negocio
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y al cumplimiento de objetivos
• Prestaciones y condiciones conforme al esquema de contratación aplicable

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención Financiera – [Tu Nombre]”.