OPORTUNIDAD

Ejecutivo de Atención y Cobranza

Medio Tiempo

EMPRESA
Collection Management Group

UBICACIÓN
Irapuato, Gto.

SALARIO
$6,000 – $8,000
MXN / mes

VÁLIDA HASTA
5 de febrero de 2027

En Collection Management Group estamos buscando un Ejecutivo de Atención y Cobranza para brindar atención telefónica, resolver consultas relacionadas con cuentas y apoyar la recuperación mediante alternativas de pago adecuadas para cada cliente.

Tu rol
  • Atender y realizar llamadas a clientes de productos financieros y de servicios.
  • Identificar la necesidad del cliente y explicar opciones de regularización.
  • Promover acuerdos de pago y confirmar fechas o condiciones pactadas.
  • Registrar cada interacción en las plataformas de la operación.
  • Apoyar acciones de retención y reactivación cuando corresponda.

Requisitos clave

  • Preparatoria concluida o experiencia equivalente en atención telefónica.
  • Experiencia en servicio al cliente, ventas telefónicas o cobranza deseable.
  • Comunicación clara, empatía y capacidad de negociación.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas CRM.
  • Disponibilidad para un esquema de medio tiempo presencial en Irapuato, Gto.

Beneficios

  • Capacitación en atención, negociación y gestión de cuentas.
  • Experiencia dentro de una empresa especializada en servicios financieros y BPO.
  • Acompañamiento operativo y retroalimentación sobre calidad.
  • Posibilidad de fortalecer habilidades comerciales y de servicio.

Publicado: 21 de octubre de 2026 · Contacto: [email protected]