Ejecutivo de Atención y Productos Financieros

Forma parte de nuestro equipo

En GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A. buscamos un Ejecutivo de Atención y Productos Financieros para apoyar a nuestros clientes en el punto de atención de Irapuato, Gto. La posición combina servicio, orientación financiera y promoción responsable de productos bancarios, de seguros y ahorro.

Descripción del puesto

Atenderás consultas y operaciones básicas de clientes, identificarás sus necesidades y brindarás información clara sobre cuentas, tarjetas, créditos, seguros y otros servicios financieros disponibles. También apoyarás la integración documental y el cumplimiento de los procedimientos de identificación y control.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes sobre cuentas, pagos, tarjetas, créditos, seguros y productos de ahorro
• Apoyar en la apertura y actualización de expedientes conforme a los requisitos establecidos
• Promover productos financieros de acuerdo con el perfil y las necesidades del cliente
• Canalizar solicitudes, aclaraciones y quejas al área correspondiente
• Aplicar procesos de identificación del cliente, confidencialidad y prevención de operaciones inusuales

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas serán valorados
• Experiencia en atención al cliente, ventas de servicios o actividades administrativas
• Facilidad para explicar información y ofrecer productos de manera ética y clara
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos bancarios
• Organización, trato cordial y compromiso con la confidencialidad de la información
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Irapuato, Gto., bajo esquema de medio tiempo

Contacto: [email protected]