VACANTE ABIERTA
Ejecutivo de Atención y Retención de Clientes
Medio Tiempo · Operación en sitio · Irapuato, Gto.
Empresa
Collection Management Group
Salario mensual bruto
$6,800 – $9,000 MXN
Válida hasta
20 de febrero de 2027
En Collection Management Group brindamos servicios de atención multicanal y gestión de clientes para empresas. En Irapuato buscamos un perfil de medio tiempo que ayude a resolver consultas, fortalecer la relación con los clientes y apoyar acciones de retención y reactivación.
Responsabilidades
- Atender llamadas y consultas de clientes con actitud cordial.
- Identificar necesidades y brindar información clara sobre el servicio.
- Realizar contactos de seguimiento para retención o reactivación.
- Registrar interacciones y actualizar datos en las herramientas de gestión.
- Canalizar casos que requieran atención especializada.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Facilidad de palabra y orientación al servicio.
- Manejo básico de computadora y escritura clara.
- Capacidad para escuchar, resolver consultas y mantener la calma.
- Experiencia en call center, atención al cliente o ventas es deseable.
Lo que ofrecemos
Jornada de medio tiempoCapacitación para el puestoSueldo base más incentivos según resultadosDesarrollo de habilidades de atención y comunicación