Ejecutivo de Atención y Retención de Clientes

COLLECTION MANAGEMENT GROUP · IRAPUATO, GTO.

Ejecutivo de Atención y Retención de Clientes

Medio Tiempo · Presencial · Irapuato, Gto.

Salario: $7,000 – $9,500 MXN mensuales
Publicado: 27 oct 2026
Válida hasta: 12 feb 2027

Buscamos un perfil con orientación comercial y vocación de servicio para atender consultas, fortalecer la relación con los clientes y apoyar acciones de retención y reactivación dentro de las operaciones de Collection Management Group.

Responsabilidades

1
Atender llamadas y resolver dudas sobre cuentas y servicios.
2
Realizar llamadas de seguimiento, retención y reactivación.
3
Identificar necesidades y presentar alternativas adecuadas.
4
Actualizar el CRM y documentar cada interacción con precisión.

Requisitos

  • Bachillerato concluido.
  • Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas o retención.
  • Comunicación clara, empatía y enfoque en soluciones.
  • Manejo básico de computadora y sistemas de registro.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Irapuato, Gto.
Beneficios
Jornada de medio tiempo
Capacitación sobre operación
Bonos vinculados a resultados
Ambiente colaborativo
Experiencia en contact center
Posibilidades de desarrollo interno