Ejecutivo de Atención y Retención de Clientes

Collection Management Group · Irapuato, Gto. · Finanzas

Medio Tiempo · Operación de centro de contacto · Salario: $6,000 – $8,000 MXN / mes

Forma parte del equipo de contacto con clientes de Collection Management Group. Tu objetivo será atender consultas, detectar necesidades, fortalecer la relación con los usuarios y apoyar acciones de retención y reactivación.

Tu día a día

  • Atender y realizar llamadas de seguimiento a clientes.
  • Resolver dudas sobre cuentas, servicios y alternativas disponibles.
  • Identificar oportunidades de retención o reactivación.
  • Actualizar información y resultados en el CRM.
  • Escalar casos que requieran apoyo de otras áreas.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido o trunco.
  • Experiencia en atención a clientes, ventas telefónicas o cobranza.
  • Comunicación clara y trato cordial.
  • Capacidad para seguir guiones, procesos e indicadores.
  • Conocimientos básicos de computadora y captura de datos.

Beneficios

Capacitación pagada
Incentivos por resultados
Desarrollo en operaciones
Jornada parcial

Publicado: 19 de septiembre de 2026 · Válida hasta: 12 de diciembre de 2026

Enviar CV

Contacto: [email protected]