Ejecutivo de Atención y Seguimiento a Clientes

Medio Tiempo · Irapuato, Gto., México

Teknei busca una persona orientada al servicio para atender consultas de clientes relacionadas con productos y servicios de telecomunicaciones. El puesto se enfoca en resolver dudas, organizar información y dar seguimiento a las solicitudes y oportunidades comerciales.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes y proporcionar información clara sobre productos y servicios de comunicación.
• Registrar solicitudes, datos de contacto y acuerdos de seguimiento de manera ordenada.
• Dar seguimiento a clientes interesados y canalizar consultas que requieran apoyo adicional.
• Mantener una comunicación cordial durante las distintas etapas de atención.
• Apoyar el seguimiento de pedidos y oportunidades comerciales conforme a los procesos establecidos.

Requisitos

• Experiencia o interés en atención al cliente, seguimiento comercial o servicio telefónico.
• Buena comunicación oral y escrita, paciencia y trato profesional.
• Atención al detalle para registrar información y realizar seguimientos oportunos.
• Manejo básico de herramientas digitales para consultar y actualizar registros.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Irapuato, Guanajuato.