Ejecutivo de Atención y Seguimiento a Clientes

VACANTE ABIERTA

Tiempo Completo · Modalidad presencial · Irapuato, Guanajuato

Empresa
Teknei

Salario base mensual
$9,500 – $12,000 MXN

Publicado
13 de noviembre de 2026

Válida hasta
13 de marzo de 2027

En Teknei buscamos una persona organizada y orientada al cliente para atender consultas sobre productos y servicios de comunicación en Irapuato. Este puesto combina atención clara, registro cuidadoso de información y seguimiento oportuno para facilitar una experiencia de servicio consistente.

Tu día a día

  • Atender consultas de clientes y orientarles sobre productos y opciones de comunicación disponibles.
  • Identificar el motivo de contacto y proporcionar información clara sobre el proceso de compra o atención.
  • Dar seguimiento a prospectos, solicitudes y pedidos pendientes, manteniendo comunicación respetuosa y oportuna.
  • Registrar interacciones, acuerdos y estatus de seguimiento en las herramientas digitales autorizadas.
  • Canalizar situaciones que requieran apoyo adicional y colaborar con el equipo comercial para cerrar el ciclo de atención.

Perfil buscado

  • Experiencia en atención a clientes, seguimiento comercial o servicio en punto de venta.
  • Comunicación verbal y escrita clara, paciencia y enfoque en resolver consultas.
  • Organización para registrar información, priorizar solicitudes y cumplir compromisos de seguimiento.
  • Manejo básico de computadora y herramientas digitales de uso cotidiano.
  • Disponibilidad para laborar tiempo completo de manera presencial en Irapuato, Gto.

Lo que ofrecemos

Sueldo base de $9,500 – $12,000 MXN mensuales
Prestaciones de ley conforme a contratación
Capacitación sobre productos y procesos
Experiencia en atención y operación comercial