Ejecutivo de Atención y Servicios Financieros

Medio Tiempo

En GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la atención de clientes en nuestro punto de operación en Irapuato, Gto. El puesto combina asesoría, gestión de trámites y promoción responsable de soluciones financieras.

Tu rol

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, pagos, tarjetas, créditos y servicios financieros.
• Apoyar la apertura, actualización y mantenimiento de expedientes y cuentas.
• Identificar las necesidades del cliente y canalizarlo hacia productos bancarios, de seguros o ahorro para el retiro.
• Recibir y revisar documentación conforme a los procedimientos internos de identificación del cliente.
• Registrar solicitudes, dar seguimiento a aclaraciones y mantener una atención cordial y precisa.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; formación técnica o universitaria en administración, finanzas o áreas comerciales será valorada.
• Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente, ventas o servicios financieros.
• Facilidad para explicar información financiera de manera clara y responsable.
• Manejo básico de computadora, captura de datos y herramientas de oficina.
• Actitud de servicio, organización, confidencialidad y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Irapuato, Gto.

Beneficios

• Horario de medio tiempo con capacitación inicial en productos y procesos financieros.
• Sueldo mensual de $7,500 a $9,500 MXN, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en banca, seguros y servicios de inversión.
• Entorno profesional con acompañamiento para el cumplimiento de procesos de servicio y cumplimiento.