Ejecutivo de Atención y Ventas Bancarias

Impulsa una atención bancaria cercana y confiable

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca un Ejecutivo de Atención y Ventas Bancarias para su operación de servicio en Irapuato. La persona seleccionada combinará atención a clientes con asesoría y promoción responsable de productos bancarios.

Descripción del puesto

Serás responsable de orientar a clientes en operaciones y servicios bancarios, identificar oportunidades de atención y acompañar solicitudes de productos como cuentas, tarjetas y créditos. El puesto requiere precisión en el manejo de información y cumplimiento de los controles establecidos.

Responsabilidades principales

• Atender a clientes y resolver consultas relacionadas con cuentas, pagos y servicios bancarios.
• Explicar las características y condiciones generales de cuentas, tarjetas de crédito y alternativas de financiamiento.
• Promover productos adecuados a las necesidades identificadas, con comunicación transparente y sin promesas no autorizadas.
• Recabar y verificar documentación para solicitudes y actualizaciones de datos, de acuerdo con los procedimientos internos.
• Dar seguimiento a trámites, aclaraciones y solicitudes canalizadas a las áreas correspondientes.
• Registrar la actividad de atención y cumplir los protocolos de identificación, confidencialidad y prevención de riesgos.
• Contribuir al cumplimiento de objetivos de servicio y ventas establecidos para el equipo.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; licenciatura trunca o terminada en administración, finanzas o áreas afines es deseable.
• Experiencia en atención al cliente y ventas; se valorará experiencia en banca o servicios financieros.
• Habilidad para explicar información financiera de forma sencilla y cordial.
• Orientación a resultados, seguimiento puntual y buen manejo de documentación.
• Responsabilidad para resguardar información confidencial y apegarse a procesos de cumplimiento.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Irapuato, Guanajuato.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado: $12,000 – $16,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación en productos bancarios, servicio y procedimientos de operación.
• Experiencia en una organización financiera de alcance nacional.
• Colaboración con un equipo enfocado en la atención y el servicio al cliente.
• Desarrollo de experiencia en ventas consultivas y servicios financieros.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e indica tu experiencia en atención al cliente y ventas.