Ejecutivo de Cobranza Telefónica

Apoya la recuperación responsable de cartera

DM SOLUCIONES EMPRESARIALES busca un Ejecutivo de Cobranza Telefónica de medio tiempo para participar en proyectos de servicios financieros y microfinanzas. La persona seleccionada mantendrá comunicación profesional con clientes, dará seguimiento a compromisos de pago y contribuirá al cumplimiento de los indicadores del proyecto.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con pagos pendientes.
• Informar saldos, fechas de vencimiento y alternativas autorizadas de pago.
• Negociar compromisos de regularización conforme a las políticas del proyecto.
• Registrar conversaciones, acuerdos y resultados de gestión.
• Dar seguimiento a promesas de pago y actualizar el estatus de cada cuenta.
• Preparar reportes básicos sobre llamadas, acuerdos y recuperación.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza telefónica, ventas telefónicas, atención al cliente o áreas similares.
• Comunicación clara, escucha activa y capacidad para negociar con respeto.
• Orientación a objetivos y constancia para realizar seguimiento.
• Manejo básico de computadora, teléfono y hojas de cálculo.
• Discreción para tratar información financiera y datos de clientes.
• Disponibilidad para trabajar en Irapuato, Gto., en horario de medio tiempo.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $7,500 a $10,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada.
• Esquema de medio tiempo orientado al cumplimiento de objetivos.
• Capacitación inicial sobre procesos de contacto y seguimiento de cartera.
• Experiencia en proyectos vinculados con crédito y microfinanzas.
• Ambiente profesional y acompañamiento durante el proyecto.

Contacto: [email protected]

Indica tu experiencia en cobranza o atención telefónica al enviar tu solicitud.