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Collection Management Group busca un Ejecutivo de Cobranza Telefónica para apoyar la gestión de cuentas financieras desde su operación en Irapuato. El puesto es de medio tiempo y requiere comunicación clara, trato respetuoso y enfoque en objetivos.

Lo que harás

• Contactar por teléfono a clientes con cuentas pendientes y verificar sus datos de manera adecuada.
• Explicar el estado de la cuenta y conversar sobre alternativas de pago autorizadas.
• Registrar llamadas, acuerdos y promesas de pago en los sistemas de gestión.
• Dar seguimiento a los compromisos y cumplir las metas de calidad y productividad asignadas.
• Proteger la confidencialidad de la información de clientes y cuentas.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Comunicación verbal clara y facilidad para negociar con respeto.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Organización, constancia y disposición para trabajar con objetivos.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Irapuato, Guanajuato.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual indicado de acuerdo con la jornada de medio tiempo.
• Experiencia en operaciones de atención y gestión de cuentas financieras.
• Capacitación relacionada con procesos, herramientas y lineamientos de atención.