Ejecutivo de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo

En DM SOLUCIONES EMPRESARIALES buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica para apoyar proyectos de recuperación de cartera y atención a clientes de instituciones financieras y de microfinanzas.

Tu rol

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con pagos pendientes.
• Informar saldos, fechas de pago y alternativas autorizadas de regularización.
• Negociar compromisos de pago con comunicación clara y respetuosa.
• Registrar llamadas, acuerdos y resultados en los controles del proyecto.
• Dar seguimiento a los compromisos y reportar avances al responsable de cuenta.

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza telefónica, ventas, atención a clientes o call center.
• Facilidad para negociar y manejar conversaciones difíciles.
• Orientación a resultados y seguimiento de indicadores.
• Manejo básico de computadora, teléfono y hojas de cálculo.
• Disponibilidad de medio tiempo en Irapuato, Gto.

Beneficios

• Horario de medio tiempo.
• Capacitación sobre procesos de contacto y seguimiento de cartera.
• Participación en proyectos del sector financiero y microfinanciero.
• Ambiente de trabajo orientado a objetivos y desarrollo de habilidades comerciales.

Contacto: [email protected]