Ejecutivo de Cobranza y Servicio

Medio Tiempo

FINANCIERA BRAXEL busca un Ejecutivo de Cobranza y Servicio para mantener una atención cercana y ordenada a sus clientes de Irapuato. El puesto está enfocado en seguimiento de pagos, orientación al cliente y apoyo posterior al otorgamiento de créditos.

Tu rol

• Realizar llamadas, visitas y recordatorios relacionados con pagos programados.
• Dar seguimiento a clientes de créditos grupales y productivos.
• Registrar acuerdos, compromisos y avances de cobranza de manera precisa.
• Atender dudas sobre fechas de pago, servicios y procesos posteriores al desembolso.
• Identificar incidencias y canalizarlas oportunamente al equipo de sucursal.

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas o seguimiento de cartera.
• Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para negociar acuerdos.
• Disponibilidad para combinar actividades de oficina y campo en Irapuato.
• Organización para controlar múltiples compromisos y fechas de pago.
• Secundaria terminada; bachillerato será considerado favorablemente.

Lo que desarrollarás

• Experiencia práctica en seguimiento de cartera microfinanciera.
• Habilidades de servicio, comunicación y negociación.
• Conocimiento de productos financieros para pequeños negocios.
• Trabajo coordinado con la operación de la sucursal.

Contacto: [email protected]