Ejecutivo de Recepción

Forma parte de la experiencia Hotel Hotsson

Hotel Hotsson busca un Ejecutivo de Recepción para brindar atención profesional a huéspedes de negocios, grupos y viajeros de placer. La persona seleccionada participará en la operación del área de recepción, manteniendo altos estándares de servicio en un hotel de servicio completo en Irapuato.

Tu rol en el equipo

• Recibir y atender a los huéspedes con una actitud cordial y profesional.
• Realizar procesos de registro, salida y asignación de habitaciones.
• Gestionar reservaciones, solicitudes especiales y cambios de habitación.
• Apoyar en la promoción de mejoras de habitación y servicios disponibles.
• Emitir comprobantes, procesar pagos y realizar cortes de caja conforme a los procedimientos internos.
• Dar seguimiento a dudas, comentarios y necesidades de los huéspedes, coordinándose con otras áreas.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en recepción hotelera, atención al cliente o caja.
• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Comunicación clara, presentación profesional y orientación al servicio.
• Habilidad para trabajar con precisión en reservaciones, cobros y documentación.
• Disponibilidad para cubrir turnos variables, incluidos fines de semana.
• Inglés básico o intermedio para atención a huéspedes será valorado.

Lo que ofrecemos

• Salario de $6,500 a $8,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación.
• Capacitación en procesos de hospitalidad y atención al huésped.
• Integración a un equipo profesional de hotelería.
• Oportunidad de desarrollo dentro de las áreas operativas del hotel.

Contacto: [email protected]

Incluye tu nombre y experiencia relacionada con atención al huésped en el mensaje.