Ejecutivo de Recuperación de Crédito

Medio Tiempo · Presencial · Irapuato, Gto.

Buscamos un Ejecutivo de Recuperación de Crédito para apoyar el seguimiento oportuno de las obligaciones de los socios. Serás responsable de mantener una comunicación respetuosa, ofrecer alternativas de regularización y contribuir a una cartera sana, siempre bajo los lineamientos de la institución.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento a socios con pagos pendientes
• Registrar gestiones, acuerdos y compromisos en los sistemas internos
• Explicar opciones de pago y canalizar convenios conforme a las políticas vigentes
• Dar seguimiento a promesas de pago y reportar incidencias de la cartera
• Coordinar, cuando corresponda, visitas de recuperación dentro de la zona asignada

Requisitos

• Preparatoria terminada
• Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas o seguimiento de cartera
• Habilidad para negociar con empatía, firmeza y respeto
• Manejo básico de computadora y elaboración de reportes
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Irapuato y realizar actividades de campo cuando se requiera