Ejecutivo de Reservaciones

Forma parte de la experiencia Hotel Hotsson

En Hotel Hotsson brindamos hospedaje, atención ejecutiva y servicios integrales para viajeros de negocios, huéspedes de placer y clientes corporativos. Buscamos un Ejecutivo de Reservaciones para apoyar la gestión de solicitudes y ofrecer una atención cordial, precisa y orientada a las necesidades de cada huésped.

Tu rol en el equipo

• Atender solicitudes de reservación por teléfono, correo electrónico y canales internos
• Registrar, modificar y confirmar reservaciones de habitaciones y suites
• Proporcionar información clara sobre disponibilidad, tipos de habitación y servicios del hotel
• Identificar oportunidades de venta de habitaciones y servicios complementarios de acuerdo con las necesidades del huésped
• Coordinarse con recepción, ventas y otras áreas para asegurar la correcta preparación de cada llegada
• Apoyar en la actualización de datos, seguimiento de solicitudes y comunicación de condiciones de reservación

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en reservaciones, recepción, atención al cliente o servicio hotelero
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Actitud de servicio, organización y atención al detalle
• Facilidad para manejar registros, fechas, datos de huéspedes y solicitudes simultáneas
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo, incluidos fines de semana según la operación
• Interés por desarrollarse en el sector de turismo y hotelería

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $8,000 – $10,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia
• Capacitación relacionada con los procesos de reservaciones y atención hotelera
• Integración a un equipo orientado a la hospitalidad y la satisfacción del huésped
• Oportunidad de conocer distintas áreas de la operación de un hotel de servicio completo
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Reservaciones – [Tu Nombre]”
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