Ejecutivo de Servicio a Clientes y Pedidos

Medio Tiempo

En Coca-Cola FEMSA buscamos un Ejecutivo de Servicio a Clientes y Pedidos para brindar seguimiento a las solicitudes de clientes y apoyar la coordinación comercial del centro de distribución en Irapuato.

Tu rol

• Recibir, registrar y dar seguimiento a pedidos de clientes mayoristas y minoristas.
• Confirmar información de productos, cantidades, fechas y condiciones de entrega.
• Canalizar incidencias relacionadas con entregas, faltantes, devoluciones o cambios.
• Mantener actualizados los registros de clientes y el estatus de las solicitudes.
• Coordinarse con almacén, ventas y distribución para facilitar el cumplimiento de pedidos.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa.
• Experiencia en atención a clientes, captura de pedidos o apoyo administrativo.
• Manejo funcional de hojas de cálculo y sistemas de registro.
• Comunicación clara, orientación al servicio y capacidad de seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Irapuato, Gto.

Beneficios

• Capacitación sobre servicio, pedidos y operación de distribución.
• Experiencia en una empresa líder del sector de bebidas.
• Ambiente colaborativo entre las áreas comercial y logística.
• Oportunidad de desarrollo en servicio al cliente y operaciones comerciales.

Contacto: [email protected]