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Irapuato, Gto.

En GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A buscamos un Ejecutivo de Servicio Bancario para brindar atención presencial en Irapuato y apoyar la operación diaria de la sucursal con precisión, trato profesional y apego a los controles establecidos.

Lo que harás

• Atender solicitudes y consultas de clientes sobre cuentas, movimientos, pagos y servicios bancarios.
• Apoyar la apertura y actualización de cuentas, revisando que la documentación esté completa y correctamente integrada.
• Orientar a los clientes sobre los canales y procedimientos disponibles para realizar sus operaciones.
• Registrar y canalizar aclaraciones, inconformidades y solicitudes de seguimiento a las áreas correspondientes.
• Aplicar controles de identificación del cliente, confidencialidad de datos y prevención de lavado de dinero conforme a los procedimientos vigentes.
• Mantener expedientes y registros de servicio ordenados, y colaborar con las tareas operativas de la sucursal.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; deseable formación técnica o estudios en administración, contabilidad o finanzas.
• Experiencia en atención al cliente o actividades administrativas; se valora experiencia en servicios bancarios.
• Habilidad para revisar documentos, capturar información y dar seguimiento puntual a solicitudes.
• Manejo básico de herramientas informáticas y disposición para aprender sistemas internos.
• Discreción en el manejo de información financiera, atención al detalle y comunicación respetuosa.
• Disponibilidad para jornada de tiempo completo presencial en Irapuato, Gto.

Beneficios

• Sueldo bruto mensual de $14,000 a $17,000 MXN.
• Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación.
• Capacitación en productos, atención al cliente y procesos de control bancario.
• Experiencia profesional en una institución con servicios financieros integrales.