Ejecutivo de Servicio Bancario

Atención bancaria cercana y confiable

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca una persona orientada al servicio para apoyar a clientes de la sucursal de Irapuato en sus operaciones bancarias cotidianas. El puesto es de medio tiempo y requiere atención cuidadosa, comunicación clara y apego a los procedimientos.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre cuentas, pagos, tarjetas y servicios bancarios, canalizando los casos que requieran atención especializada.
• Apoyar a los clientes con solicitudes de apertura y mantenimiento de cuentas, verificando que la documentación esté completa.
• Orientar sobre operaciones de depósitos, retiros y pagos de acuerdo con los procedimientos del punto de atención.
• Registrar solicitudes, dar seguimiento a aclaraciones y mantener actualizada la información de atención.
• Aplicar los controles de identificación de clientes y las pautas internas de prevención de operaciones indebidas.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, contabilidad o áreas financieras.
• Experiencia en atención al cliente, cajas o servicios financieros; también se considerarán perfiles con experiencia de servicio transferible.
• Habilidad para comunicarse con claridad, escuchar y manejar consultas con trato respetuoso.
• Atención al detalle para revisar documentos y seguir procedimientos establecidos.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo presencialmente en Irapuato, Gto.

Compensación y condiciones

• Salario estimado: $7,500–$9,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Jornada de medio tiempo en sucursal de Irapuato.
• Capacitación inicial sobre procesos de servicio, productos y controles de atención.
• Experiencia en operaciones y servicio dentro de un grupo financiero con presencia nacional.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e indica en el asunto: “Ejecutivo de Servicio Bancario”.