Ejecutivo de Servicio de Pólizas
Fecha de publicación: 28 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
Empresa
Metlife
Metlife
Ubicación
Irapuato, Gto., México
Irapuato, Gto., México
Tipo
Medio Tiempo
Medio Tiempo
Categoría
Seguros
Seguros
Metlife busca un Ejecutivo de Servicio de Pólizas para apoyar a clientes y agentes en la administración de seguros, seguimiento de solicitudes y orientación sobre trámites de servicio en nuestra operación local de Irapuato.
Tus responsabilidades
- Recibir y canalizar solicitudes relacionadas con pólizas, pagos y actualización de datos.
- Apoyar en cambios de beneficiarios, modificaciones de cobertura y procesos de renovación.
- Dar seguimiento documental a solicitudes de emisión, mantenimiento y servicio.
- Orientar sobre requisitos generales para reportes de siniestros y reembolsos médicos.
- Coordinar la comunicación entre clientes, agentes y las áreas de soporte correspondientes.
Perfil requerido
- Bachillerato concluido; experiencia en atención al cliente o administración es deseable.
- Organización, seguimiento puntual y cuidado en el manejo de información.
- Comunicación clara y trato respetuoso con clientes y agentes.
- Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas administrativos.
- Interés por aprender procesos de seguros, pólizas y atención de reclamaciones.
Compensación y desarrollo
$8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales
- Horario de medio tiempo en un entorno de atención y servicio.
- Capacitación inicial en procesos de pólizas y orientación al cliente.
- Experiencia en operaciones de seguros y desarrollo de habilidades administrativas.
- Colaboración con la red regional de agentes y servicios de Metlife.