METLIFE · VACANTE ABIERTA

Ejecutivo de Servicio de Pólizas

Tiempo Completo · Atención presencial · Irapuato, Guanajuato

Salario
$14,000 – $18,000 MXN mensuales

Publicado
28 de septiembre de 2026

Cierre
18 de diciembre de 2026

Metlife busca un Ejecutivo de Servicio de Pólizas para fortalecer la atención administrativa y operativa de su red local en Irapuato. La posición será responsable de acompañar a los clientes en el mantenimiento de sus pólizas, coordinar documentación y brindar seguimiento a solicitudes de cambios, pagos, renovaciones y apoyo en procesos de reclamación.

Responsabilidades

1
Atender consultas sobre pólizas, coberturas, pagos y renovaciones.

2
Gestionar solicitudes de actualización de datos y beneficiarios.

3
Integrar y revisar documentación para trámites y solicitudes de servicio.

4
Dar seguimiento a reportes de siniestros y reembolsos de gastos médicos.

5
Coordinar información entre clientes, agentes y áreas de soporte.

6
Mantener expedientes ordenados y cumplir los lineamientos de confidencialidad.

Requisitos

  • Licenciatura o carrera técnica en administración, finanzas, seguros o área relacionada.
  • Experiencia de al menos un año en servicio al cliente, administración de pólizas o gestión documental.
  • Conocimientos básicos de seguros de vida, gastos médicos o productos financieros.
  • Manejo ordenado de información, documentación y seguimiento de casos.
  • Comunicación profesional y capacidad para explicar procesos al cliente.
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Irapuato, Gto.
Lo que ofrecemos
Salario mensual competitivo
Capacitación en procesos aseguradores
Entorno profesional y colaborativo
Desarrollo en servicio financiero
Contacto con clientes y agentes
Estabilidad y aprendizaje continuo