Ejecutivo de Servicio de Pólizas

Acompaña a nuestros clientes en cada etapa de su póliza

Metlife busca un Ejecutivo de Servicio de Pólizas para apoyar la atención administrativa y el seguimiento de clientes en Irapuato. El puesto requiere precisión, empatía y capacidad para orientar sobre trámites de pólizas, pagos, cambios de información y solicitudes de asistencia.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas sobre pólizas de vida, gastos médicos, ahorro y protección para el retiro.
• Apoyar procesos de actualización de datos, cambios de beneficiarios, pagos y renovaciones.
• Recibir y organizar documentación relacionada con solicitudes de servicio y asistencia en reclamaciones.
• Dar seguimiento a casos de gastos médicos y canalizar solicitudes hacia las áreas correspondientes.
• Registrar avances y mantener comunicación clara con clientes y asesores de la red comercial.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en atención al cliente, administración de pólizas, servicios financieros o actividades afines.
• Conocimientos básicos de herramientas de oficina y manejo ordenado de información.
• Comunicación escrita y verbal clara, cordial y orientada a la solución.
• Discreción para tratar información personal y documentación de clientes.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Irapuato, Gto.

Lo que te ofrecemos

• Ingreso mensual estimado de $7,500 a $10,500 MXN, según experiencia.
• Capacitación en procesos de servicio, documentación y productos de protección.
• Entorno de trabajo enfocado en la atención responsable y el seguimiento oportuno.
• Experiencia en una operación regional vinculada con seguros de vida y gastos médicos.
• Posibilidad de desarrollar conocimientos en servicio de pólizas y apoyo a reclamaciones.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Ejecutivo de Servicio de Pólizas”.