Ejecutivo de Servicio de Pólizas

Apoya una experiencia de servicio confiable

Metlife busca un Ejecutivo de Servicio de Pólizas para apoyar a clientes en Irapuato con consultas, actualizaciones y seguimiento administrativo relacionados con sus seguros de vida, gastos médicos, ahorro y retiro.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre datos de póliza, pagos, coberturas y documentación.
• Apoyar solicitudes de cambios de beneficiarios y actualizaciones de información.
• Dar seguimiento a documentos de emisión, renovación y mantenimiento de pólizas.
• Orientar al cliente sobre los pasos administrativos para iniciar una solicitud de reclamación.
• Coordinar información con asesores y áreas de apoyo para resolver casos pendientes.

Requisitos

• Preparatoria terminada; estudios administrativos o financieros son deseables.
• Experiencia en atención al cliente, administración de pólizas o servicios financieros.
• Comunicación clara, trato empático y capacidad para manejar información confidencial.
• Buen manejo de documentos, seguimiento de pendientes y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Irapuato, Gto.

Contacto: [email protected]