Encargado de Operaciones de Tienda

Tiempo Completo · Operación de tienda

Buscamos un Encargado de Operaciones de Tienda para coordinar las actividades diarias de un punto de venta de artículos para el hogar en Irapuato. Esta posición será responsable de mantener una operación eficiente, supervisar al equipo, controlar inventarios y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.

Responsabilidades

• Coordinar la apertura, operación y cierre diario de la tienda
• Organizar turnos y distribuir actividades entre el personal de ventas y caja
• Supervisar la atención al cliente, el cumplimiento de procesos de venta y la presentación del piso de exhibición
• Revisar cortes de caja, cobros, comprobantes y diferencias para reportarlas oportunamente
• Planificar y supervisar conteos, preinventarios, recepción, acomodo y reposición de mercancía
• Dar seguimiento a faltantes, daños, mermas e incidencias de inventario
• Monitorear resultados de venta y proponer acciones para mejorar el servicio y el cumplimiento de objetivos
• Atender situaciones de clientes y comunicar necesidades operativas a la supervisión correspondiente

Requisitos

• Experiencia de al menos 1 año en supervisión de tienda, ventas, caja o inventarios
• Conocimientos prácticos de operación de punto de venta, cortes de caja y control básico de mercancía
• Capacidad para coordinar personal, asignar tareas y dar seguimiento a resultados
• Organización, liderazgo operativo y atención al detalle
• Habilidad para resolver incidencias y brindar un servicio respetuoso al cliente
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios comerciales