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OXXO busca un Encargado de tienda para coordinar la operación diaria de una sucursal en Irapuato. El puesto combina liderazgo del equipo con seguimiento cercano a la atención, disponibilidad de productos, control de inventario y cumplimiento de los procedimientos de caja y seguridad.

Lo que harás

• Organizar las actividades y la cobertura de turnos del equipo de tienda.
• Acompañar la capacitación de nuevos integrantes y dar seguimiento a las prácticas de servicio.
• Supervisar apertura, cierre, manejo de efectivo y registros operativos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Revisar existencias, recepción de mercancía, reposición, caducidades y presentación de productos.
• Dar seguimiento a metas de venta y promociones, e identificar oportunidades para mejorar la operación.
• Realizar revisiones de orden, limpieza, equipos y medidas de prevención de pérdidas y seguridad.
• Atender incidencias de clientes y coordinar su resolución con el equipo correspondiente.

Qué necesitamos

• Experiencia en comercio minorista, atención al cliente o manejo de caja; se valorará experiencia coordinando equipos.
• Habilidad para organizar tareas, comunicar prioridades y apoyar el desarrollo del personal.
• Criterio y confiabilidad para realizar controles básicos de efectivo e inventario.
• Orientación al servicio, atención al detalle y capacidad para resolver situaciones cotidianas.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en turnos rotativos, incluidos fines de semana cuando la operación lo requiera.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Irapuato.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual estimado de $13,000 a $16,000 MXN, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Prestaciones de ley conforme a la legislación aplicable.
• Capacitación en operación de tienda, coordinación de equipo y procedimientos internos.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en gestión de una operación de comercio minorista.

Contacto: [email protected]