Encargado de Tienda

Lidera la operación de una tienda de conveniencia

OXXO busca un Encargado de Tienda para coordinar la operación diaria de una sucursal en Irapuato. La persona seleccionada será responsable de organizar al equipo, asegurar una atención consistente, controlar inventarios y efectivo, ejecutar promociones y mantener los estándares operativos de la tienda.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias de la tienda y distribuir las tareas del equipo.
• Supervisar la atención al cliente, el cobro en caja y la correcta operación de los servicios disponibles.
• Elaborar y dar seguimiento a horarios y turnos de acuerdo con las necesidades de la sucursal.
• Controlar inventarios, recepción de mercancía, acomodo, rotación de productos y diferencias detectadas.
• Verificar el cumplimiento de promociones, precios, exhibiciones y estándares de imagen comercial.
• Dar seguimiento al manejo de efectivo, cortes de caja, depósitos y procedimientos de control.
• Capacitar y acompañar al personal en servicio, caja, limpieza, seguridad e higiene operativa.
• Identificar incidencias, mermas y necesidades de mantenimiento, comunicándolas por los canales correspondientes.
• Apoyar el cumplimiento de objetivos de venta y la participación de la tienda en actividades de la comunidad cuando corresponda.

Perfil que buscamos

• Bachillerato terminado o equivalente.
• Experiencia de al menos 1 año en tiendas de conveniencia, autoservicio, retail, caja o supervisión operativa.
• Experiencia coordinando personal y organizando actividades por turnos.
• Conocimientos prácticos de inventarios, manejo de efectivo, ventas y atención al cliente.
• Capacidad para analizar diferencias, resolver incidencias y dar seguimiento a procedimientos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios rotativos según la operación.
• Liderazgo cercano, responsabilidad, orden y orientación a resultados.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $10,000 – $13,000 MXN brutos mensuales.
• Prestaciones de ley conforme a la contratación aplicable.
• Capacitación en liderazgo de tienda, operación comercial, inventarios y servicio.
• Experiencia de gestión dentro de una red consolidada de comercio de conveniencia.
• Trabajo presencial en una sucursal OXXO de Irapuato, Gto.
• Oportunidad de desarrollar habilidades de supervisión, control operativo y atención al cliente.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Encargado de Tienda – Irapuato – [Tu Nombre]”