Encargado de Tienda

Tiempo Completo · Operación de tienda · Irapuato, Gto.

OXXO busca un Encargado de Tienda para coordinar las actividades diarias de una unidad en Irapuato. La persona seleccionada organizará al equipo y dará seguimiento a la atención, disponibilidad de productos, control operativo y seguridad de la tienda.

Responsabilidades

• Organizar turnos y asignar tareas de atención, caja, reposición y orden de acuerdo con las necesidades de la tienda.
• Acompañar y capacitar al personal en procedimientos de servicio, operación y manejo responsable de efectivo.
• Dar seguimiento a inventarios, recepción de mercancía, exhibición de productos y acciones para reducir mermas.
• Revisar el cumplimiento de rutinas de limpieza, seguridad y operación de equipos disponibles en la unidad.
• Monitorear resultados de venta y promociones, e informar incidencias operativas al área correspondiente.
• Atender inquietudes de clientes y apoyar la coordinación de actividades comunitarias cuando corresponda.

Requisitos

• Experiencia previa en comercio minorista, atención al cliente o coordinación de equipos.
• Habilidad para organizar tareas, comunicar instrucciones y dar seguimiento a procedimientos.
• Criterio y responsabilidad para apoyar controles de caja, inventario y prevención de pérdidas.
• Disponibilidad para jornada completa con horarios rotativos, incluidos fines de semana conforme a la operación.
• Manejo básico de registros y disposición para aprender los sistemas y procesos internos de tienda.