Encargado de Tienda

Tiempo Completo · Presencial · Irapuato, Gto.

OXXO busca un Encargado de Tienda para coordinar la operación diaria de una tienda en Irapuato. Este puesto combina liderazgo en piso, servicio al cliente y control operativo para mantener una experiencia de compra ordenada y confiable.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades del equipo durante los turnos y apoyar la asignación de tareas.
• Dar seguimiento a la atención al cliente, el cobro en caja y el cumplimiento de los procedimientos de tienda.
• Supervisar la recepción, revisión, acomodo y reposición de mercancía.
• Revisar inventarios, detectar diferencias y contribuir al control de mermas.
• Mantener estándares de orden, limpieza y correcta exhibición de productos.
• Apoyar el control de efectivo, el seguimiento de promociones y la operación cotidiana de los servicios disponibles en tienda.
• Orientar al personal y comunicar incidencias operativas a los responsables correspondientes.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, caja o actividades de operación en tienda; experiencia coordinando equipos es deseable.
• Habilidad para organizar tareas, dar seguimiento a procedimientos y colaborar con distintas personas.
• Responsabilidad y criterio para apoyar el manejo de efectivo e inventarios.
• Comunicación clara, enfoque de servicio y disposición para resolver situaciones cotidianas.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en turnos rotativos, incluidos fines de semana cuando se requiera.